Términos y condiciones de uso:
Los siguientes términos y condiciones (los “T&C”) del sitio web Alta CIALE (la “Plataforma”) de propiedad de CIALE S.A. (“CIALE”) serán de aplicación en la relación que se establezca entre el usuario (el “Usuario«) y CIALE por el uso y/o visita de la Plataforma.
La aceptación expresa de los TyC por el Usuario es indispensable para acceder al uso y/o visita de la Plataforma.
1. Condiciones Generales.
El Usuario declara conocer y aceptar los T&C de la Plataforma desde el momento en que accede a la misma, ya sea como visitante o como usuario registrado.
Los T&C representan el acuerdo total entre las partes y sustituyen a cualquier acuerdo previo que pudieran existir entre ellas.
Si cualquier artículo de los T&C fuera declarado judicialmente inoponible o inválido, CIALE podrá reformular tal artículo, permaneciendo vigentes los demás artículos de los T&C.
La falta de reclamos de CIALE con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el Usuario no podrá ser interpretada como una renuncia y no limitará los derechos de CIALE con respecto a dicho incumplimiento.
CIALE podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja y/o modificar la Plataforma y/o los productos allí ofrecidos sin que el Usuario tenga derecho a reclamo alguno.
Estos T&C podrán ser modificados por CIALE en cualquier momento, en cuyo caso tales modificaciones serán publicadas en la Plataforma y serán los términos y condiciones vigentes y aplicables al momento del inicio de cada sesión. El Usuario se compromete a leer y aceptar los T&C vigentes entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en estos T&C.
2.Registración del Usuario.
El Usuario deberá registrarse como tal, ingresando sus datos personales en la Plataforma para poder realizar consulta de productos, solicitar contacto y presupuestos.
El Usuario reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. El uso de la Plataforma es personal e indelegable por parte de los Usuarios. En consecuencia, el Usuario acepta que será el único responsable frente a CIALE de todas las actividades que efectúe en la Plataforma como tal.
Si el Usuario incumpliera estos T&C, CIALE podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario y/o denegar el acceso a la Plataforma..
El Usuario deberá comunicar de inmediato a CIALE cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través de la Plataforma y adicionalmente, remitiendo un email desde su casilla de correo electrónico registrada en la Plataforma a cialealta@altagenetics.com, debiendo especificar toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su cuenta de usuario.
3.Órdenes de presupuesto.
El Usuario deberá realizar su pedido de presupuesto a través del catálogo de productos de la Plataforma, seleccionando los artículos y cantidad que desea presupuestar. La Plataforma le permitirá agregar o eliminar elementos del pedido de cada Usuario, así como también anularlo por completo antes de confirmar la solicitud.
Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una solicitud de presupuesto.
El Usuario declara aceptar que la Plataforma está sujeta a sistemas y procesos que podrían funcionar en forma incorrecta o fallar y que podría ocurrir que luego de confirmada un pedido de presupuesto por el Usuario, CIALE no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y por ello se deba cancelar o excluir de dicho pedido algunos o todos los ítems solicitados por el Usuario.
Para seguridad del Usuario, CIALE puede requerirle al mismo cierta información adicional o realizar verificaciones complementarias antes de aceptar cualquier pedido de presupuesto. Si se cancelara todo o parte del pedido del Usuario o si se requiriera información adicional para aceptar el pedido del Usuario, CIALE se pondrá en contacto con el Usuario. En todos los casos que deba realizarse una modificación o cancelación parcial del pedido, el Usuario tendrá derecho a cancelar la totalidad del mismo. Sin perjuicio de ello, todas las solicitudes de presupuesto efectuadas a través de la Plataforma estarán sujetas a stock.
4.Información de los Productos de la Plataforma.
La información sobre las características de los productos a la que se accede a través de la Plataforma se obtiene de los fabricantes de cada producto.
5. Condiciones de uso y seguridad de la Plataforma.
El Usuario se obliga a no acceder ni a intentar acceder a la Plataforma ni usar ninguno de los servicios allí ofrecidos por ningún otro medio que no sea la interfaz web provista por CIALE. Adicionalmente, el Usuario se obliga a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los servicios de la Plataforma o los servidores y redes conectadas a la misma.
Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad de la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a: a) acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a las cuales el Usuario no esté autorizado acceder; b) intentar sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o violar las medidas de seguridad o autenticación; c) intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus a la Plataforma, sobrecarga, inundación de solicitudes de servicio o envío masivo de mensajes no solicitados, envío de códigos maliciosos o anulación de instrucciones del software. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal del Usuario. CIALE investigará los hechos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para demandar a los Usuarios que participen en esas violaciones.
El Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de la Plataforma o cualquier servicio que se lleve a cabo en la misma. Adicionalmente, el Usuario se obliga a no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo para navegar o buscar en la Plataforma, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que CIALE hace disponibles en la Plataforma y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros). El Usuario acepta y reconoce expresamente que un incumplimiento de su parte a lo anteriormente descripto puede afectar la seguridad y/o el normal desarrollo de la Plataforma y por consiguiente causar a CIALE considerables daños y perjuicios de los que el Usuario será responsable incluyendo, pero no limitándose a lucro cesante por caída de los sistemas y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, entre otras consecuencias gravosas.
6. Propiedad Intelectual.
Los derechos de autor, marcas comerciales, presentaciones comerciales y/u otros derechos de propiedad intelectual contenidos en la Plataforma son de propiedad y/o son derechos licenciados a CIALE y están protegidos por las leyes de la República Argentina y tratados internacionales sobre propiedad intelectual.
El diseño, programación y funcionamiento de la Plataforma es propiedad exclusiva de CIALE y también está protegida por las leyes de la República Argentina y tratados internacionales sobre propiedad intelectual.
CIALE y/o sus proveedores y/o licenciantes se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en la Plataforma. El acceso a la Plataforma no confiere a nadie ninguna licencia o autorización respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de CIALE y/o de cualquier tercero. Los nombres y logotipos de CIALE que se utilizan en la Plataforma, incluyendo, pero no limitándose a todos los productos relacionados, nombres, marcas y frases comerciales son marcas comerciales de CIALE y/o de terceros licenciantes. No se concede ninguna licencia de propiedad intelectual a favor de los Usuarios por el uso de la Plataforma. El acceso a la Plataforma y/o la adquisición de un producto no autoriza a nadie a utilizar ningún nombre, logotipo o marca.
Todas las referencias en la Plataforma a nombres, marcas, productos y/o servicios y/o enlaces a sitios Web o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por CIALE respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. CIALE no tiene control de las prácticas o políticas de dichos terceros, ni del contenido de los sitios Web de los mismos y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.
7. Protección de datos personales.
Los datos personales que el Usuario proporcione a CIALE serán para cumplir con los fines de la Plataforma, realizar acciones de marketing y publicidad. El Usuario presta su conformidad para que CIALE utilice sus datos personales en la operación del sistema de comercio electrónico de la Plataforma y/o en otros sitios web pertenecientes a CIALE e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones o publicidad.
El Usuario deberá ingresar sus datos personales por medio de su registro en la Plataforma y presta el consentimiento previsto por la Ley Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que el Usuario podrá revocar en cualquier momento por correo electrónico y/o mediante notificación por escrito a CIALE.
La Plataforma tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. CIALE no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc.
CIALE está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus usuarios.
El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
Se recomienda a los Usuarios que mantengan actualizados sus datos personales en la Plataforma. De esta forma, podrán recibir en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. Si desea actualizar sus datos o si algún dato no fuera correcto, puede actualizarlos a través de la Plataforma o enviar un email a cialealta@altagenetics.com.
CIALE no solicita datos a los Usuarios en forma telefónica ni a través del correo electrónico.
CIALE se encuentra inscripto en la Agencia Nacional de Acceso a la Información Pública, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos humanos tal como lo establece la ley.
Si el Usuario desea conocer más en profundidad sobre este tema deber dirigirse a la siguiente dirección web: http://www.jus.gov.ar/dnpdp
El Usuario tiene derecho al retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre y datos personales de la base de datos de CIALE. A dichos efectos, podrá comunicar su decisión de retiro o bloqueo utilizando el link «DESUSCRIBIRME» al pie de las comunicaciones de CIALE vía email, y/o teléfono, y/o a través de la Plataforma y/o de cualquier otra forma que permita una notificación expresa a CIALE y que permita dejar constancia de la misma en tal sentido.
La Ley 25.326, en su artículo 27 inciso 3ero dispone que: “El titular podrá, en cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”. Asimismo, el Decreto 1558/01; en su artículo 27 párrafo 3ro. prevee que: “…En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.”.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Por otra parte, cuando accede a la Plataforma, CIALE podrá recopilar cierta información automáticamente, incluida, entre otra, el tipo de dispositivo móvil o computadora que utiliza, su identificación única de dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil o computadora, su sistema operativo móvil o de computadora, el tipo del navegador de Internet que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
CIALE podrá usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad de cada Usuario en la Plataforma y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un nombre único anónimo identificador. Las cookies se envían al navegador del Usuario desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También CIALE podrá utilizar tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar el servicio prestado. El Usuario podrá indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todo o algunas partes de la Plataforma.
8. Ley aplicable, resolución de controversias y notificaciones.
Estos T&C serán gobernados por y se interpretarán según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con estos T&C o con el uso que el Usuario haga de la Plataforma será resuelto por los tribunales ordinarios en lo Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Este artículo será aplicable aunque el Usuario estuviera domiciliado fuera de los límites de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o de la República Argentina.
Todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes T&C se publicarán en la Plataforma y tendrán efecto desde la fecha de su publicación.
Por consultas o dudas respecto de los presentes T&C el Usuario podrá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de CIALE o por email a cialealta@altagenetics.com.